El concepto de Clima Laboral puede ser bastante amplio y muchas veces uno puede tener dificultades al decidir en qué aspectos de la satisfacción de las personas enfocarse.

Identificar los indicadores del Clima Laboral a monitorear es clave para que los gestores puedan comenzar a identificar las fortalezas y oportunidades de mejora con respecto a la satisfacción de las personas.

A continuación, te comentamos nueve dimensiones y sus respectivas subdimensiones para tomar en cuenta al evaluar el Clima Laboral:

9 Dimensiones Claves de Clima Laboral

• Desarrollo personal. Hace referencia a la percepción del colaborador sobre su nivel de autonomía e influencia personal dentro de la empresa.
  • Empoderamiento. Mide el grado de autonomía que percibe tener el colaborador.
  • Influencia. Mide el nivel en el cual el colaborador siente que su trabajo impacta en el desarrollo de la empresa.

• Oportunidades de desarrollo. Se entiende como el nivel en el cual el colaborador siente que existen oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.
  • Apoyo en carrera. Es el grado en el cual el colaborador percibe que la empresa le brinda apoyo para el desarrollo de su carrera profesional.
  • Crecimiento profesional. Es el nivel en el cual el colaborador siente que la organización le provee oportunidades para desarrollarse y crecer profesionalmente.

• Orgullo.  El nivel de aprecio que el colaborador siente por pertenecer a la organización. Considera qué tan alineados están los valores de la persona con aquellos de la empresa y honra de la persona por ser embajador de la marca.
  
  • Embajador. Mide el grado en el cual el colaborador admira la organización y se siente parte del equipo.
  • Impacto Social. Mide la percepción del colaborador sobre la imagen que proyecta la empresa al público.

• Reconocimiento. La frecuencia y calidad del reconocimiento recibido por los colaboradores en base al trabajo realizado, proveniente tanto de la organización como de sus propios colegas.
  • Reconocimiento personal. Se entiende como el grado de satisfacción del colaborador con respecto al reconocimiento que recibe.
  • Reconocimiento Organizacional. Se entiende como la percepción del colaborador con respecto al reconocimiento brindando por la organización y la comunicación utilizada en torno a este aspecto.

• Relación con el Equipo. Considera la calidad de la relación y comunicación entre los colaboradores y sus respectivos equipos. Toma en cuenta la retroalimentación obtenida y el sentimiento de establecer buenas relaciones en el ámbito laboral.
  • Camaradería. Mide la calidad de la relación entre el colaborador y el resto de su equipo.
  • Trabajo en Equipo. Mide la percepción del colaborador sobre su capacidad de trabajar conjuntamente con sus colegas.

• Relación con el Jefe Directo. La percepción de un colaborador con respecto a la relación con su jefe. Esta considera la retroalimentación que él mismo le brinda y la relación que tienen en el plano inter-personal.
  • Relación interpersonal. Mide la calidad de la relación entre el colaborador y su jefe directo.
  • Liderazgo. Mide la percepción del colaborador sobre las habilidades de liderazgo de su jefe directo.

• Confianza en los líderes. Hace referencia al grado al cual el colaborador siente que los líderes de la organización velan por la integridad y cuentan con las habilidades necesarias para gestionar adecuadamente la empresa.
  • Integridad. Es el nivel de transparencia y confianza que los líderes inspiran hacia el colaborador.
  • Habilidad de gestión. Se entiende como la percepción del colaborador sobre las habilidades y competencias de los líderes.

• Alineamiento estratégico. Hace referencia al nivel de entendimiento del colaborador sobre la estrategia de la organización y el grado en el que sus esfuerzos e ideales están alineados con la empresa.
  • Misión, Visión y Estrategia. Mide el alineamiento de los ideales del colaborador con la misión, visión y estrategia de la empresa.
  • Cohesión organizacional. Mide el grado de coordinación de los esfuerzos del colaborador con la dirección que sigue la compañía.

• Esencia del trabajo. Hace referencia al grado de interés y motivación que siente un colaborador con respecto a las características y exigencias de sus funciones.
  • Naturaleza de la función. Mide el grado de atractivo que siente el colaborador por las características de su función.
  • Apoyo organizacional. Mide el nivel en el cual el colaborador percibe que la organización le brinda el apoyo necesario para ejercer su rol.

Si bien estos no son todos los aspectos en los cuales uno se puede enfocar al medir la satisfacción de los colaboradores, los mismos pueden servir como una buena base. Lo ideal es monitorear continuamente estos indicadores con el fin de elaborar estrategias sobre la base de los resultados y mejorar la calidad de vida de las personas de la organización.

¿Te interesaría conocer las mejores estrategias para mejorar el Clima Laboral e impactar en tu organización?